- Almindelige betingelser
For alle bestillinger i vores internetbutik gælder følgende salgsbetingelser.
- Aftalepartner og aftale
Købsaftalen gælder mellem kunden og Norman System AB
Ved aktivering af bestillingsknappen bekræfter du bestillingen af varerne i indkøbskurven. Dette gør bestillingen bindende. Bestillingen bliver automatisk bekræftet via e-mail efter at din bestilling er blevet modtaget i vores system. Når du har modtaget ordrebekræftelsen, bekræftes også købsaftalen.
- Forsendelsesomkostninger
Kunden betaler fragten
- Betalingsbetingelser
Betalning mod faktura 30 dage för Erhverskunde
Betalning mot faktura 15 dagar för privatkunde
- Levering af varer
Vi leverer kun med DHL
- Leveringssteder
Vi leverer ikke til udleveringssteder.
- Transportskader
Levering af varer med synlige skader skal anmeldes direkte hos transportøren/chaufføren, og derefter tager du kontakt med os. Det hjælper os meget, hvis du kontakter os hurtigt. Tag gerne billeder af den beskadigede vare, som du derefter sender til os med e-mail. Det letter og understøtter vores krav mod transportøren eller forsikringen og giver os en bedre bevissituation. Vi erstatter transportbeskadigede varer gratis.
- Returnering af vare
Ved returnering skal kunden altid meddele Norman System AB på forhånd vedrørende årsagen til returneringen. Kunden har fri returret i 14 dage fra datoen for levering, forudsat produktet ikke er beskadiget af kunden ved ekstern påvirkning eller forkert håndtering.
Ved garantifejl eller utilfredshed med produktet er der altid gratis returret.
Ved returnering kontaktes Norman System AB via e-mail alt. telefon for at få forsendelsesdokumenter for returneringen.
Norman System AB står for returfragten.
- Tilbagebetaling
Når kunden vælger at udøve fortrydelsesretten, vil vi normalt refundere købsprisen inden for 14 dage efter at vi har modtaget varen i originalemballage og ubeskadiget. Tilbagebetaling sker med den samme betalingsmetode som ved købet.
10: Kundeservice
Vores kundeservice er åben mandag-fredag fra 8:00 til 15:00. Vi besvarer spørgsmål fra forbrugerne via e-mail inden for 8 timer (hverdage) efter modtagelsen. Hvis spørgsmålet ikke kan besvares, vil vi meddele dette inden for 48 timer.
E-mail: norlub@telia.com Tlf.: +46 (0) 730-35 35 25
- Garanti
Du har altid mindst 1 års garanti på alle vores produkter; evt. længere garanti er beskrevet i produktinformationen for den pågældende vare. I andre henseender gælder bestemmelserne i Forbrugerbeskyttelsesloven.
- Opbevaring af købsaftalen
Købsaftalen sendes med ordrebekræftelsen via e-mail, samt sammen med leveringen af varerne. Dine eventuelle tidligere bestillinger er ikke tilgængelige via nettet af sikkerhedsmæssige årsager.
- Generelt
Alle produkter forbliver Norman System ABs ejendom, indtil fuld betaling er modtaget af selskabet. Norman System AB indgår kun aftaler med myndige personer (18 år). For mindreårige kræves forældrenes tilladelse.
Vi tager forhold med hensyn til fejlskrivninger og programmeringsfejl i denne webshop.
Norman System AB og de leverandører, som omtales i denne webshop, kan ikke på nogen måde gøres ansvarlige for nogen som helst skade, selv om det kan medføre tab af indkomst, produktionsstop, computerproblemer, udgifter til reparation eller udskiftning af vare.
Norman System AB kan til enhver tid revidere og opdatere betingelserne. Du bør gennemgå siden lejlighedsvis for at være informeret.
- Miljøpolitik.
Vi leverer produkter til håndtering af olier, smørefedt, brændstof og forskellige kemikalier, og vi er derfor meget omhyggelige med, at vores produkter opfylder kravene til en ren og miljømæssigt forsvarlig håndtering. Samt at vores eget miljømæssige arbejde udvikles gennem løbende forbedringer.
- Aftalesprog
For aftalen er aftalesproget svensk.For kontrakt er svensk og kontrakt sprog.